Vous venez de changer de téléviseur, de box Android ou de smartphone et vous redoutez de tout reconfigurer ? Transférer un abonnement IPTV sur un nouvel appareil ne prend que quelques minutes si l’on procède dans le bon ordre. Le piège classique consiste à réinstaller l’application à l’aveugle, à retaper des identifiants de mémoire, puis à découvrir que les favoris, les groupes de chaînes et le guide des programmes ont disparu. Voici la méthode que nous appliquons chez nos clients, étape par étape, avec les réglages précis à noter avant de débrancher l’ancien appareil.
Avant de débrancher : les 4 informations à récupérer
Un abonnement IPTV, ce n’est pas l’application : c’est un couple identifiant / mot de passe (ou un lien M3U) rattaché à un serveur. L’application n’est qu’un lecteur. Tant que vous conservez ces informations, votre abonnement vous suit partout.
- L’adresse du serveur (URL Xtream Codes, du type « http://domaine:port ») ou le lien M3U complet. Dans IPTV Smarters Pro, ouvrez le menu utilisateur en haut à droite : l’URL y est affichée. Dans TiviMate, allez dans Paramètres > Listes de lecture > votre liste > Modifier.
- Le nom d’utilisateur et le mot de passe. Ils figurent dans l’e-mail reçu à l’activation. Si vous l’avez perdu, retrouvez-les dans l’application avant de la désinstaller.
- L’URL de l’EPG si vous l’aviez ajoutée manuellement (format XMLTV). Avec un compte Xtream Codes, l’EPG est généralement fourni automatiquement et n’a pas besoin d’être recopié.
- La liste de vos favoris et groupes. C’est le point qui fait mal : la plupart des lecteurs stockent les favoris localement, pas sur le serveur. Prenez-les en photo ou exportez-les (voir plus bas).
Si votre abonnement est activé par adresse MAC (IBO Player, Smart IPTV, certains lecteurs Samsung/LG), le transfert est différent : le nouvel appareil aura une autre adresse MAC, il faudra nous la communiquer pour déplacer la licence. Notre tutoriel IBO Player détaille où trouver cette adresse.
Transférer un abonnement IPTV selon le type d’appareil
D’une box Android vers une autre box Android ou une Smart TV Android / Google TV
C’est le cas le plus confortable, car certaines applications proposent une sauvegarde intégrée.
- TiviMate : Paramètres > Sauvegarde > Créer une sauvegarde. Le fichier est enregistré dans le stockage de la box (dossier TiviMate) ; copiez-le sur une clé USB ou dans un espace en ligne. Sur le nouvel appareil, même menu > Restaurer. Favoris, groupes, ordre des chaînes, logos et réglages du lecteur sont repris.
- IPTV Smarters Pro : il n’existe pas de sauvegarde complète. Les favoris restent attachés à l’appareil. Notez-les, puis recréez-les ; en revanche, les identifiants se saisissent en 30 secondes via « Connexion avec Xtream Codes API ».
- Kodi : copiez le dossier « userdata » (addon PVR IPTV Simple Client compris) ou utilisez l’extension de sauvegarde intégrée.
D’un Fire TV Stick vers un autre Fire TV Stick
Amazon propose « Sauvegarde et restauration » dans Paramètres > Mon Fire TV, mais cela ne couvre pas les données des applications tierces chargées hors boutique. Faites donc la sauvegarde depuis l’application elle-même (TiviMate) et réinstallez le lecteur sur le nouveau Stick avec Downloader avant de restaurer.
D’une Smart TV Samsung / LG vers une autre
Les applications du store (Smart IPTV, IBO Player, Smarters) lient la playlist à l’adresse MAC du téléviseur. La nouvelle TV affiche une adresse MAC différente dès la première ouverture. Envoyez-nous cette nouvelle adresse ainsi que l’ancienne : nous basculons l’activation. Les favoris, eux, sont parfois stockés sur le serveur du lecteur (cas de Smart IPTV via siptv.app) : dans ce cas, ils reviennent automatiquement une fois la playlist rechargée.
D’un téléphone Android vers un iPhone (ou l’inverse)
Les applications ne sont pas les mêmes d’un système à l’autre, il n’y a donc rien à transférer : installez un lecteur compatible (Smarters Player Lite, IPTV Smarters Pro, GSE Smart IPTV…) et saisissez vos identifiants Xtream Codes. Notre page applications IPTV liste les lecteurs recommandés pour chaque système.
Tableau récapitulatif : ce qui se transfère et ce qui ne se transfère pas
| Élément | Stocké où ? | Transfert |
|---|---|---|
| Identifiants / lien M3U | Chez vous (e-mail) et sur notre serveur | Toujours récupérable |
| EPG fourni avec le compte Xtream | Serveur | Automatique |
| Favoris et groupes TiviMate | Appareil | Via sauvegarde / restauration |
| Favoris IPTV Smarters Pro | Appareil | À recréer manuellement |
| Activation par adresse MAC | Serveur, liée à l’appareil | Demande de changement de MAC |
| Réglages du décodeur, format d’image | Appareil | À refaire (2 minutes) |
Les 5 réglages à refaire sur le nouvel appareil
Même après une restauration réussie, quelques paramètres dépendent du matériel et méritent une vérification :
- Décodeur : Paramètres du lecteur > Décodeur > Matériel (HW) en priorité ; passez en Logiciel uniquement si l’image saccade ou si le son est muet sur certaines chaînes.
- Taille de la mémoire tampon : laissez la valeur par défaut, puis augmentez d’un cran seulement si vous constatez des micro-coupures en Wi-Fi.
- Format d’affichage : « Adapter à l’écran » plutôt que « Étirer », sinon les chaînes en 4/3 apparaissent déformées.
- Mise à jour automatique de la playlist : activez-la (toutes les 24 h) pour récupérer les nouvelles chaînes sans intervention.
- Fuseau horaire de l’EPG : si les programmes semblent décalés d’une heure, réglez le décalage dans les paramètres EPG (valeur « 0 » si l’heure de la box est correcte).
Erreurs fréquentes lors du transfert
- « Compte déjà utilisé » ou lecture qui se coupe au bout de quelques secondes : l’ancien appareil est encore allumé et consomme la connexion. Fermez l’application sur l’ancien appareil ou désinstallez-la. Si vous souhaitez vraiment utiliser deux appareils en même temps, il faut une formule multi-écrans, visible sur notre page tarifs abonnement IPTV.
- Identifiants refusés alors qu’ils sont corrects : un espace a été ajouté en fin de mot de passe par le clavier de la TV. Effacez et retapez.
- Liste de chaînes vide après restauration : la restauration a repris une playlist expirée ou une ancienne URL. Supprimez la liste et recréez-la avec les identifiants actuels.
- Logos absents : ils se téléchargent progressivement au premier lancement ; patientez quelques minutes, connexion active.
Et si vous changez d’appareil définitivement ?
Aucune démarche particulière n’est nécessaire pour un compte Xtream Codes ou M3U : désinstallez simplement l’application de l’ancien appareil avant de le revendre ou de le donner, afin que personne n’accède à votre compte. Pour un compte activé par adresse MAC, signalez-nous le changement afin de désactiver l’ancienne adresse. Vous retrouverez la liste complète des bouquets disponibles sur la liste des chaînes IPTV, utile pour reconstruire vos favoris.
Besoin d’aide pour un transfert, un changement d’adresse MAC ou une formule multi-écrans ? Consultez nos formules ou écrivez-nous directement sur WhatsApp au +33 7 56 75 72 87 ou par e-mail à contact@iptvpremiumpro.com : nous effectuons la bascule avec vous.
